Poem Model

Wat is het POEM-model?

Het POEM-model is een strategisch kader dat marketeers gebruiken om mediakanalen te categoriseren en te analyseren. De afkorting staat voor Paid, Owned en Earned Media. Door elk kanaal in een van deze drie categorieen te plaatsen, krijgt een organisatie snel overzicht van waar de marketinginspanningen naartoe gaan en waar kansen liggen.

Het model wordt breed ingezet in B2B- en B2C-marketing, van kleine bedrijven tot grote organisaties. Het biedt een gemeenschappelijke taal voor marketeers, strategen en directies om over mediaplanning te praten zonder in jargon te verzanden.

De drie categorieen uitgelegd

• Paid Media: kanalen waarvoor je betaalt om bereik te genereren. Denk aan Google Ads, social media advertenties, display banners en gesponsorde content. Je koopt aandacht, en zodra het budget stopt, stopt het bereik.
• Owned Media: kanalen die je zelf beheert en bezit. Je website, je blog, je nieuwsbrief, je social media-profielen en je app vallen hieronder. Owned media bouw je op en kun je langdurig inzetten zonder directe kosten per vertoning.
• Earned Media: aandacht die je verdient via anderen. Persberichten die worden overgenomen, organische vermeldingen op sociale media, recensies, backlinks en mond-tot-mondreclame zijn voorbeelden. Earned media is geloofwaardig, maar je hebt er minder controle over.

Hoe werkt het POEM-model in de praktijk?

In een mediastrategie gebruik je het POEM-model als startpunt voor een audit. Je inventariseert alle kanalen die je organisatie inzet en deelt ze in bij Paid, Owned of Earned. Vervolgens analyseer je de prestaties per categorie: welke kanalen leveren het meeste op, waar zit ruimte voor verbetering en hoe verhouden de drie categorieen zich tot elkaar?

Een veelgemaakte fout is te zwaar leunen op Paid Media. Zodra het advertentiebudget wordt verlaagd, verdwijnt het bereik. Een gezonde strategie combineert de drie: Paid media genereert snel verkeer, Owned media vangt dat verkeer op en bouwt aan een duurzame relatie, en Earned media versterkt het vertrouwen.

Voordelen van het POEM-model

• Snel overzicht van alle actieve mediakanalen in een organisatie.
• Helpt bij het identificeren van blinde vlekken, zoals te weinig investering in Owned Media.
• Maakt budgetverdeling bespreekbaar en inzichtelijk voor beslissers.
• Biedt een basis voor campagneplanningen waarbij kanalen elkaar versterken.
• Eenvoudig te combineren met andere modellen, zoals de klantreis of het See-Think-Do-Care-framework.

Aandachtspunten bij het gebruik van POEM

Het POEM-model is een hulpmiddel, geen blauwdruk. De grenzen tussen de drie categorieen vervagen soms. Een viral social media post begint als Owned media maar kan uitgroeien tot Earned media zodra anderen het delen. SEO valt onder Owned media, maar vraagt ook om een Earned-component in de vorm van backlinks.

Daarnaast meet het model zelf niets. Je hebt aanvullende data nodig om de prestaties van elk kanaal te beoordelen. Koppel het model daarom altijd aan je analytics en rapportagetools, zodat inzichten ook tot concrete verbeteringen leiden.

Hulp bij het POEM-model?

Wil je jouw mediastrategie structureren met behulp van het POEM-model of een volledige marketinganalyse laten uitvoeren? Wiex helpt je bij het in kaart brengen van je kanalen en het ontwikkelen van een strategie die Paid, Owned en Earned media slim combineert. Bekijk onze aanpak via marketingcampagnes of neem direct contact op via contact.