Niet iedereen heeft een diploma in communicatie of commerciële economie op zak, en dat hoeft ook niet. Daarom vind je hier een duidelijke uitleg van alle belangrijke marketingtermen. Simpel en begrijpelijk uitgelegd.
Het 4C-model is een marketingframework dat wordt gebruikt om marketingstrategieën te ontwikkelen en te implementeren. Dit model verschaft inzicht in de klant, kosten, gemak en
De 5 W's, ook wel bekend als de vijf W's, verwijst naar een set van vijf vragen: wie, wat, waar, wanneer en waarom. Deze vragen
Het 7S model, ontwikkeld door McKinsey & Company, is een raamwerk dat wordt gebruikt voor het analyseren van de organisatorische effectiviteit. Het model bestaat uit
Een A/B-test is een methode voor het vergelijken van twee versies van een webpagina of app om te bepalen welke beter presteert in termen van
De ABCD analyse is een cruciaal instrument in de marketingwereld. Het stelt marketeers in staat om de prestaties van verschillende producten of klanten te evalueren
Ad hoc is een Latijnse uitdrukking die in het Nederlands wordt gebruikt om een situatie of beslissing aan te duiden die specifiek en tijdelijk is,
Een ambassadeur is een individu, groep of organisatie die zich inzet om een bepaald merk, product of dienst te vertegenwoordigen en promoten. Deze rol kan
Anchor test is een belangrijk onderdeel van marketinganalyse. Het wordt gebruikt om de impact van ankeradvertenties of -inhoud op consumentengedrag te meten. Door middel van
Autonome groei verwijst naar de organische groei van een bedrijf, die voortkomt uit de toename van interne operationele activiteiten. Deze vorm van groei wordt gerealiseerd
Een benchmark in de context van conversieoptimalisatie verwijst naar het proces van het vergelijken van de prestaties van een website, advertentiecampagne of een ander aspect
Een Business Model Canvas is een krachtig strategisch management- en lean-startup template voor het ontwikkelen van nieuwe of het documenteren van bestaande businessmodellen. Het is
De churn rate, of klantverloop, verwijst naar het percentage klanten dat een bepaalde periode afhaakt bij een bedrijf. Een hoge churn rate kan wijzen op
Een concurrentieanalyse is een onderzoeksmethode waarbij de prestaties en strategieën van concurrenten in een specifieke markt worden geanalyseerd. Het doel is om inzicht te krijgen
Content Analyse verwijst naar het proces van het onderzoeken, evalueren en interpreteren van de inhoud van verschillende soorten media, zoals teksten, afbeeldingen, video's en audio.
De kosten per bestelling verwijzen naar de totale uitgaven die betrokken zijn bij het ontvangen, verwerken en vervullen van een enkele klantbestelling binnen een bedrijf.
De klantreis, ook wel bekend als de customer journey, is een cruciaal concept in de conversieoptimalisatie. Het vertegenwoordigt de end-to-end ervaring van een klant tijdens
Data Analytics, ook wel bekend als gegevensanalyse, speelt een cruciale rol in moderne bedrijfsomgevingen. Door het verzamelen, analyseren en interpreteren van grote hoeveelheden gegevens, kunnen
Demografische factoren, zoals leeftijd, geslacht, inkomen en gezinsgrootte, spelen een cruciale rol in marketinganalyse. Door demografische factoren te bestuderen, kunnen bedrijven hun doelgroepen beter begrijpen
Een DESTEP-analyse is een systematische methode die wordt gebruikt in marketing om de invloed van de externe omgeving op een bedrijf te evalueren. DESTEP staat
Een digitale roadmap is een strategisch plan dat een gedetailleerde routebeschrijving biedt voor de implementatie van digitale initiatieven binnen een organisatie. Het omvat specifieke doelen,
Het DISC-model is een persoonlijkheidsbeoordelingstool die inzicht geeft in gedragskenmerken. Deze tool classificeert gedrag in vier hoofdcategorieën: Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformiteit. Het wordt vaak
Display campagnes, ook wel bekend als display-advertenties, zijn een vorm van online adverteren waarbij advertenties worden weergegeven op relevante websites aan een specifieke doelgroep. Door
De doelgroep, ook wel bekend als de doelmarkt, is de specifieke groep mensen of organisaties voor wie een product, dienst of boodschap is bedoeld. Bij
Drilldown is een analysetechniek die wordt gebruikt in marketinganalyse om gedetailleerde inzichten te verkrijgen over specifieke aspecten van gegevens. Met behulp van drilldown kunnen marketeers
Earned media, ook wel bekend als verdiende media, verwijst naar de aandacht en zichtbaarheid die een merk, bedrijf of individu ontvangt door middel van organische,
Betrokkenheid is een cruciaal onderdeel van klantenservice, aangezien het de mate van emotionele verbintenis en interactie van klanten met een bedrijf of merk weergeeft. Het
Exponentiële groei is een term uit de wiskunde en de economie die verwijst naar een fenomeen waarbij iets in omvang toeneemt met een constant percentage
Een belangrijk onderdeel van het menselijk zichtsysteem zijn de oogbollen. De oogbollen bevatten verschillende onderdelen die samenwerken om het licht te focussen en beelden naar
Een vlucht kan verwijzen naar het proces van het reizen met behulp van vliegtuigen, die passagiers of goederen van de ene locatie naar de andere
Het flywheel-model is een concept dat steeds meer wordt toegepast in marketinganalyse. Het model richt zich op het creëren van momentum en groei door middel
De frequency gap verwijst naar het verschil in frequentie tussen twee signalen of golflengten in de context van draadloze communicatie en elektromagnetische spectrumanalyse. In termen
Frictie in e-commerce verwijst naar de obstakels of weerstand die klanten kunnen ervaren tijdens het online winkelen. Dit kunnen verschillende elementen zijn, zoals een ingewikkeld
Funnel optimalisatie is een strategisch proces dat gericht is op het verbeteren van de conversie in de sales funnel van een website. De sales funnel
Een GAP-analyse is een essentieel instrument binnen marketinganalyse. Het stelt organisaties in staat om de kloof (GAP) tussen hun huidige prestaties en gewenste doelstellingen te
Gross Rating Points (GRP) is een meeteenheid die wordt gebruikt in de media-industrie om het bereik van een advertentiecampagne te beoordelen. Het vertegenwoordigt het totale
Een hockeystick is een essentieel stuk uitrusting in het spel van hockey. Het bestaat uit een gebogen handvat dat uitloopt in een platte haakvormige steel.
De geïnstalleerde basis verwijst naar het totale aantal eenheden van een product of dienst dat momenteel in gebruik is bij klanten. Het omvat alle actieve
Interactie verwijst naar de wederzijdse actie of communicatie tussen mensen, systemen of elementen binnen een bepaalde omgeving. In de context van e-mailmarketing kan interactie betrekking
Interne analyse, ook wel bekend als organisatorische analyse, verwijst naar de beoordeling en evaluatie van de interne aspecten en capaciteiten van een bedrijf. Dit omvat
Key Performance Indicators (KPI's) zijn essentiële meeteenheden die organisaties helpen om de vooraf bepaalde doelstellingen te evalueren. Door KPI's te definiëren en te volgen, kunnen
De klantenteller is een belangrijk instrument in marketinganalyse. Het stelt bedrijven in staat om het aantal bezoekers in een fysieke winkel, evenement of andere locatie
Een klantprofiel is een essentieel instrument binnen marketinganalyse en marktonderzoek. Het omvat gedetailleerde informatie over de demografische, gedragsmatige en psychografische kenmerken van de doelgroep. Door
Een kritische succesfactor, ook wel bekend als KSF, is een element dat cruciaal is voor het succes van een organisatie of een specifiek project. Deze
Een lift, ook wel bekend als een elektrische lift, is een verticaal transportsysteem dat wordt gebruikt om mensen of goederen tussen verdiepingen te verplaatsen. Een
Marketinganalyse speelt een cruciale rol in de strategische besluitvorming van bedrijven. Door middel van marketinganalyse worden gegevens verzameld, geïnterpreteerd en geëvalueerd om inzicht te krijgen
Een marketing dashboard is een krachtige tool die marketeers gebruiken om belangrijke prestatie-indicatoren te volgen en te visualiseren. Met behulp van verschillende metrieken, zoals websiteverkeer,
Een marketing ratio, ook wel bekend als een marketingverhouding, is een meetinstrument dat wordt gebruikt om de effectiviteit van marketingactiviteiten te evalueren. Het wordt vaak
Een marketingplan is essentieel voor het succes van een bedrijf. Het legt de strategische richting vast voor de marketingactiviteiten, waaronder doelstellingen, doelgroepen, en de te
Een marketingaudit is een systematische, gestructureerde evaluatie van de marketingactiviteiten van een bedrijf. Deze analyse omvat doorgaans een grondige beoordeling van de marketingstrategieën, -doelstellingen, -prestaties
Een marketingscan is een systematische evaluatie van de marketingactiviteiten van een bedrijf of organisatie. Deze scan omvat het analyseren van de marketingstrategieën, doelstellingen, doelgroepen, concurrentiepositie,
Marktaandeel verwijst naar het percentage van de totale verkoop binnen een specifieke markt dat wordt behaald door een bepaald bedrijf, product of merk. Het wordt
Marktdynamiek, binnen de context van marketinganalyse, verwijst naar de voortdurende veranderingen en ontwikkelingen in een bepaalde markt. Dit omvat verschuivingen in consumentengedrag, concurrentie-activiteiten, technologische vooruitgang
Merkidentiteit is het geheel van kenmerken, waarden en eigenschappen die een merk uniek en herkenbaar maken voor het publiek. Dit omvat de visuele elementen, zoals
De meso omgeving is een essentieel concept in de marketinganalyse. Deze omgeving omvat de specifieke externe krachten die een directe invloed hebben op een organisatie.
Metadata is de essentiële achtergrondinformatie die de structuur en inhoud van gegevens beschrijft. Het omvat verschillende elementen, zoals trefwoorden, tags, beschrijvingen en technische gegevens, die
Metrics, in de context van marketinganalyse, verwijst naar de meetbare gegevens of statistieken die worden gebruikt om de prestaties, resultaten en effectiviteit van diverse marketingactiviteiten
Binnen de context van marketinganalyse zijn geld, autoriteit, verlangen en toegang van cruciaal belang voor het begrijpen van consumentengedrag en marktdynamiek. Geld vertegenwoordigt niet alleen
"Maand tot nu toe" verwijst naar de periode vanaf het begin van de huidige maand tot de huidige datum, vaak gebruikt in financiële rapportage en
Naamsbekendheid verwijst naar de mate waarin een merk of bedrijf herkend en bekend is bij het publiek. Het is een belangrijke indicator van de merkperceptie
Een negatieve vraag is een soort vraag waarbij de vraagsteller een negatieve uitdrukking gebruikt, zoals 'niet', 'geen', of 'geen enkele', om informatie te verkrijgen. Dit
Non-yieldable goederen verwijzen naar activa die geen opbrengst genereren. Dit type activa levert geen inkomsten op en omvat doorgaans items zoals bedrijfsmiddelen die worden gebruikt
Objectives and Key Results (OKR) is een managementtool die wordt gebruikt om de doelen en prestaties van een organisatie te definiëren en te volgen. Een
Eigendomsmedia verwijst naar de communicatiekanalen die volledig onder controle staan van een bedrijf of organisatie. Dit omvat doorgaans de website van het bedrijf, blogs, e-mailnieuwsbrieven,
Betaalde media verwijst naar reclame-inspanningen waarvoor een bedrijf of merk direct betaalt. Dit kan onder meer omvatten: zoekmachineadvertenties, gesponsorde inhoud op sociale media, displayadvertenties en
Penetratiegraad, in het kader van marketinganalyse, verwijst naar het percentage van de doelgroep of marktsegment dat een bepaald product of dienst afneemt. Het is een
Piramidemarketing is een omstreden zakelijke praktijk waarbij de nadruk ligt op het werven van nieuwe deelnemers om winst te maken, in plaats van het verkopen
Het Poem Model is een concept dat wordt gebruikt in de marketinganalyse om de verschillende componenten van een gedicht te vertalen naar de context van
De term "positie" verwijst naar de plaats, locatie of status van iets. In de context van marketinganalyse kan positie bijvoorbeeld slaan op de positie van
Positionering in marketing verwijst naar de strategische inspanningen van een bedrijf om zich te onderscheiden van concurrenten en een unieke plek in het brein van
Een voorbeeld van de overeenkomstige periode is een gerelateerde tijdsperiode in vergelijking met een specifieke gebeurtenis of reeks gegevens. Dit concept wordt vaak gebruikt in
Prijsbeleving verwijst naar de subjectieve perceptie van consumenten met betrekking tot de prijs van een product of dienst. Het omvat niet alleen de feitelijke prijs,
Het primacy-effect verwijst naar de neiging van mensen om de eerste informatie die ze ontvangen beter te onthouden en meer gewicht toe te kennen. Dit
Profilering verwijst naar het proces van het ontwikkelen en presenteren van een duidelijke identiteit of imago voor een individu, merk, organisatie, of product. In de
Een prognose is een schatting of voorspelling van toekomstige gebeurtenissen of uitkomsten op basis van beschikbare informatie en analyse. In de context van financiëlezaken kan
Promille is een maatstaf die wordt gebruikt om de hoeveelheid van een stof in een oplossing aan te geven. Het wordt vaak gebruikt om het
Een propositie, in de context van marketinganalyse, verwijst naar het aanbod of de belofte die een bedrijf doet aan zijn doelgroep. Het omvat de unieke
Push- en pull-marketing zijn twee onderscheidende strategieën die worden gebruikt in de context van e-mailmarketing. Push-marketing omvat het benaderen van potentiële klanten met promotionele boodschappen,
Kwartaal tot op heden, ook bekend als QTD, verwijst naar de financiële gegevens die de prestaties van een bedrijf of een beleggingsportefeuille gedurende het lopende
Een Quickscan is een korte, maar grondige analyse die wordt uitgevoerd om inzicht te krijgen in specifieke aspecten van een situatie, proces, of systeem. In
De attributen rel=sponsored en rel=ugc zijn belangrijke toevoegingen aan het "rel" attribuut van HTML-links, die van cruciaal belang zijn voor SEO en marketinganalyse. Wanneer rel=sponsored
De retentiewaarde verwijst naar het vermogen van een product, merk of dienst om klanten te behouden en hun loyaliteit op lange termijn te verzekeren. Het
RFM Analyse is een cruciaal instrument in marketinganalyse om klantengedrag te begrijpen en gerichte marketinginspanningen te sturen. Met RFM-analyse worden klanten ingedeeld op basis van
De scope, in de context van marketinganalyse, verwijst naar de totale omvang en grenzen van een project, campagne of strategie. Het omvat alle specifieke doelstellingen,
Segmenteren, binnen de context van marketinganalyse, verwijst naar de praktijk van het opdelen van de doelmarkt in specifieke subgroepen op basis van gedeelde kenmerken, zoals
Het SMART-principe is een cruciaal concept in marketinganalyse, waarmee doelen en strategieën worden geformuleerd en geëvalueerd. Door specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden doelstellingen te
Belanghebbenden zijn individuen, groepen of organisaties die een direct belang hebben bij de activiteiten, beslissingen of resultaten van een onderneming of project. Deze kunnen onder
Een stakeholderanalyse is essentieel voor het begrijpen van de verschillende belanghebbenden die invloed hebben op een organisatie, project of initiatief. Door deze analyse uit te
Een SWOT-analyse is een strategisch planningsinstrument dat wordt gebruikt om de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van een bedrijf of project te identificeren
Synergie is een begrip dat verwijst naar het fenomeen waarbij de gecombineerde resultaten van verschillende elementen, zoals processen, organisaties of individuen, groter zijn dan de
Touchpoints, ook wel bekend als aanrakingspunten, zijn de verschillende interactiemomenten tussen een merk en zijn klanten. Deze contactpunten kunnen zowel online als offline plaatsvinden en
Virtueel verwijst naar iets dat bestaat in een computergestuurde omgeving, vaak gesimuleerd of nagebootst door software. Virtuele objecten, ruimtes of ervaringen kunnen worden gecreëerd door
De stem van de klant (VoC) verwijst naar het proces van het verzamelen van feedback, meningen en inzichten van klanten met betrekking tot producten, diensten
Vraagprognose, in het kader van marketinganalyse, verwijst naar het proces van het voorspellen van de toekomstige vraag naar een product of dienst. Dit omvat het
Slijtage verwijst naar het geleidelijke proces waarbij iets verslechtert of beschadigd raakt als gevolg van herhaald gebruik of blootstelling aan externe factoren. Dit kan van
Het werkgebied verwijst naar de specifieke geografische locatie of regio waarbinnen een bedrijf, organisatie of professional haar diensten, activiteiten of operaties uitvoert. Het kan ook
De X-as is een cruciaal concept in de financiële wereld, en het verwijst naar de horizontale as van een grafiek of coördinatensysteem. Deze as vertegenwoordigt
De Y-as is een term die vaak wordt gebruikt in de wiskunde en natuurkunde. In een cartesisch coördinatenstelsel representeert de Y-as de verticale as, loodrecht
Jaar op jaar is een term die wordt gebruikt om de vergelijking te beschrijven van gegevens of statistieken over een opeenvolgende periode van twaalf maanden.
Het begrip 'Year to Date', afgekort YTD, verwijst naar de periode vanaf het begin van het huidige kalenderjaar tot de huidige datum. In de financiële
Yieldable verwijst naar iets dat kan worden opgeleverd of overgegeven, met name in financiële context. Dit kan betrekking hebben op beleggingen, waarbij het aangeeft dat
