Consideration Set

Wat is Consideration Set?

Een consideration set is de groep merken, producten of aanbieders die een consument serieus overweegt voordat hij een aankoopbeslissing neemt. Niet elk merk dat een klant kent, belandt ook in deze selectie. De consideration set is kleiner dan het totale bewustzijn van de klant, maar groter dan de uiteindelijke keuze. In e-commerce bepaalt deze set feitelijk wie er meedoet in de strijd om de order.

Hoe werkt de consideration set in de praktijk?

Het aankoopproces verloopt in fasen. Eerst wordt een consument zich bewust van een behoefte. Vervolgens zoekt hij actief naar oplossingen en vormt hij een shortlist: de consideration set. Ten slotte vergelijkt hij de opties en maakt een keuze. Bedrijven die niet in de shortlist terechtkomen, hebben geen kans meer om te converteren, hoe goed hun aanbod ook is.

De grootte van een consideration set varieert per productcategorie. Bij dagelijkse aankopen is de set klein en grotendeels gebaseerd op gewoonte. Bij duurdere of complexere producten, zoals software, diensten of elektronica, is de set groter en speelt actief onderzoek een grotere rol.

Factoren die bepalen of je in de consideration set komt

• Zichtbaarheid in zoekmachines: Wie bovenaan staat bij relevante zoekopdrachten, wordt sneller overwogen.
• Merkbekendheid: Consumenten nemen merken op in hun shortlist als ze die al kennen of eerder positief hebben ervaren.
• Reviews en reputatie: Positieve ervaringen van anderen verlagen de drempel om een merk te overwegen.
• Retargeting: Eerder websitebezoek of advertentie-exposure verhoogt de kans dat een merk in de overweging blijft.
• Content en expertise: Bedrijven die nuttige informatie bieden in de oriëntatiefase, bouwen vertrouwen op en vergroten hun kans op een plek in de consideration set.

Voordelen van actief sturen op je consideration set

Wie bewust werkt aan de positie in de consideration set van zijn doelgroep, plukt daar concrete vruchten van. Je marketingbudget wordt effectiever ingezet, omdat je je richt op mensen die al in een aankoopproces zitten. Je vergroot de kans op conversie zonder per se de goedkoopste te zijn. En door vroeg in de oriëntatiefase aanwezig te zijn, bouw je een voorkeurspositie op nog voordat de klant actief gaat vergelijken.

Hoe vergroot je je plek in de consideration set?

Er zijn meerdere strategieen om structureel in de overweging van potentiële klanten te komen:

1. SEO en contentmarketing: Zorg dat je vindbaar bent op de zoektermen die klanten gebruiken tijdens hun oriëntatie. Informatieve content zoals vergelijkingsartikelen, handleidingen en productuitleg helpt daarbij.
2. Google Ads: Betaalde zoekadvertenties zorgen voor zichtbaarheid op het exacte moment dat een klant zoekt.
3. AI-vindbaarheid: Consumenten raadplegen steeds vaker AI-tools bij hun oriëntatie. Wie goed vindbaar is in AI-antwoorden, vergroot zijn kans om in de consideration set te worden opgenomen.
4. Retargeting campagnes: Bezoekers die je website al hebben bezocht, opnieuw bereiken houdt je merk top-of-mind gedurende het beslissingsproces.
5. Conversie-optimalisatie: Een heldere, overtuigende website met goede productinformatie verlaagt de drempel om je serieus te overwegen.

Hulp bij Consideration Set?

Wil je structureel meer potentiële klanten bereiken in hun oriëntatiefase en vaker in de consideration set terechtkomen? Wiex helpt je met een combinatie van SEO, Google Ads en contentmarketing die aansluit op het aankoopproces van jouw doelgroep. Neem contact op via onze contactpagina en we kijken samen hoe we jouw zichtbaarheid en positie versterken.