Dkim

Wat is DKIM?

DKIM staat voor DomainKeys Identified Mail. Het is een technische standaard die e-mailauthenticatie mogelijk maakt door middel van een digitale handtekening. Die handtekening wordt toegevoegd aan de header van elk uitgaand bericht en bewijst dat de e-mail daadwerkelijk verstuurd is vanuit het domein dat in het afzenderadres staat. Ontvangende mailservers controleren deze handtekening automatisch en beslissen op basis daarvan of een bericht betrouwbaar is.

Hoe werkt DKIM?

DKIM werkt via een combinatie van een privesleutel en een publieke sleutel. De verzendende mailserver ondertekent elke e-mail met een privesleutel die alleen jij beheert. De bijbehorende publieke sleutel staat gepubliceerd in de DNS-records van jouw domein. Wanneer een ontvanger de e-mail binnenkrijgt, raadpleegt zijn mailserver jouw DNS om de handtekening te controleren. Als de sleutels overeenkomen, wordt de e-mail als authentiek beschouwd.

Het instellen van DKIM verloopt in drie stappen:

1. Genereer een sleutelpaar via jouw e-mailprovider of mailserver.
2. Voeg de publieke sleutel toe als TXT-record in de DNS van jouw domein.
3. Activeer de handtekening in de verzendende mailserver of marketingtool.

Waarom is DKIM belangrijk voor e-mailmarketing?

Zonder DKIM vergroot je de kans dat jouw nieuwsbrieven, transactionele mails of campagnemails in de spammap belanden. Spamfilters bij grote providers beoordelen de aanwezigheid van een geldige DKIM-handtekening als een positief signaal. Ontbreekt die handtekening, dan kan jouw bericht als verdacht worden gemarkeerd, ook al is de inhoud volledig legitiem.

DKIM draagt bovendien bij aan een hogere domeinreputatie. Een goede reputatie zorgt ervoor dat jouw e-mails vaker worden afgeleverd in de inbox. Dat heeft direct invloed op openratio en klikgedrag, twee kernmetrieken in succesvolle e-mailcampagnes.

DKIM in combinatie met SPF en DMARC

DKIM werkt het best in combinatie met twee andere e-mailauthenticatieprotocollen:

• SPF (Sender Policy Framework): bepaalt welke servers namens jouw domein mogen verzenden.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance): combineert SPF en DKIM en geeft instructies aan ontvangende servers over wat te doen bij mislukte controles.

Samen vormen deze drie protocollen een robuuste beveiligingslaag voor jouw e-mailcommunicatie. Veel zakelijke e-mailproviders en marketingplatformen vereisen inmiddels dat alle drie correct zijn ingesteld voordat bulk-e-mail wordt geaccepteerd.

Aandachtspunten bij DKIM

DKIM is een technische instelling die nauwkeurig moet worden geconfigureerd. Veelgemaakte fouten zijn het plaatsen van een foutieve TXT-record in DNS, het gebruik van een te korte sleutellengte of het vergeten de instelling opnieuw te activeren na een domeinverhuizing. Controleer na elke wijziging aan jouw mailinfrastructuur of de DKIM-handtekening nog geldig is via een authenticatietest.

Houd er ook rekening mee dat sommige e-mailmarketingplatformen eigen DKIM-instellingen vereisen naast die van jouw hoofddomein. Bij gebruik van meerdere verzendende tools moet je per tool de juiste DNS-records instellen.

Hulp bij DKIM?

Wil je zeker weten dat jouw e-mails correct zijn geconfigureerd en de inbox bereiken? Wiex helpt je bij het instellen van DKIM, SPF en DMARC, zodat jouw e-mailmarketing op een technisch solide basis staat. Neem een kijkje bij onze hostingdiensten of neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.