Waarom jij een online marketingplan nodig hebt
De komst van de online wereld heeft al lang geleden een nieuw speelveld voor bedrijven gecreëerd. Aanwezigheid op social media, een goede vindbaarheid en online adverteren zijn veranderd van pré naar een absolute must. Een online marketingplan is essentieel voor ieder bedrijf dat online succes wil halen. Het stelt je namelijk in staat om je online aanwezigheid continu te optimaliseren en gericht je doelgroep te bereiken.
Door duidelijke doelen en KPI's te stellen, helpt dit plan bij het selecteren van geschikte online kanalen, zoals sociale media, zoekmachines en e-mailmarketing, om jouw merkverhaal te verspreiden.
Online marketing plan maken in 8 stappen
Hier beneden hebben we opgesteld hoe jij in 8 stappen een werkend social media plan op kunt stellen. Daarnaast hebben we een beknopt voorbeeld gegeven van Boetiek X. Let wel, dit voorbeeld is enorm beknopt. Als je zelf aan de slag wil met je marketingplan raden we je aan om iedere stap zo nauwkeurig mogelijk uit te werken.
Stap 1: Doelstellingen bepalen
Begin met het identificeren van duidelijke en meetbare doelstellingen voor je online marketinginspanningen. Of het nu gaat om het vergroten van merkbekendheid, het genereren van leads of het stimuleren van verkoop, maak je doelen zo specifiek mogelijk. Hoe specifieker, des te meer richting ze bieden voor de rest van je plan.
Voorbeeld: Boetiek X wil haar online verkopen met 25% verhogen ten opzichte van het voorgaande jaar.
Stap 2: Doelgroep definiëren
Begrijp wie je doelgroep is. Creëer gedetailleerde persona's van je ideale klanten, inclusief demografische gegevens, interesses en gedragskenmerken. Dit helpt bij het vormgeven van gerichte marketingboodschappen.
Voorbeeld: Boetiek X richt zich op meiden van Gen Z 1997 - 2012. De ideale klanten van Boetiek X weten welke kleding trending is. Daarnaast vinden ze het welzijn van mens en planeet enorm belangrijk. De ideale klant van Boetiek X brengt veel tijd door op social media en is trots op haar looks.
Stap 3: Positionering
Voer een analyse uit van de positionering van je concurrenten en identificeer kansen waarop je kunt inspelen om jezelf te onderscheiden. Breng daarnaast je eigen krachten goed in kaart en bedenk op basis hiervan een sterke positionering.
Voorbeeld: in de positioneringsanalyse ontdekte een online boetiek (Bedrijf X) dat concurrenten vooral gericht waren op betaalbaarheid. Bedrijf X besloot zich te onderscheiden door zich te concentreren op duurzaamheid en ethische productie, waardoor ze een unieke positie in de markt innemen.
Stap 4: Kanalen
Bepaal welke online kanalen het meest geschikt zijn voor jouw bedrijf en doelgroep. Dit kan sociale media, zoekmachineoptimalisatie (SEO), contentmarketing, e-mailmarketing en betaalde advertenties omvatten. Ook hiervoor kun je kijken naar concurrenten. Google eens naar bedrijven in je branche en zoek hun social media accounts op. Lukt het jou om betere content te maken?
Voorbeeld: Veel boetieken zijn actief op Pinterest en Instagram, maar op TikTok en binnen Google Ads liggen nog grote kansen. Er zal met name gefocust worden op short-form video content en retargeting campagnes binnen Google Ads.
Stap 5: Budget en middelen
Stel een realistisch budget op voor je online marketingactiviteiten. Verdeel het budget over de gekozen kanalen op basis van hun effectiviteit en relevantie voor je doelen. In het begin zal dit lastig zijn, maar het instellen van doelen in Google Analytics of andere tools zal enorm helpen bij een juiste allocatie van marketingmiddelen.
Voorbeeld: Boetiek X heeft een marketingbudget van €20.000. Hiervan zal €10.000 worden besteed aan advertenties in Google, €6.000 wordt toegewezen aan de productie voor TikTok content en €4.000 aan SEO optimalisaties.
Stap 6: Contentstrategie
Creëer een contentstrategie die aansluit bij je doelgroep. Plan de soorten content die je wilt produceren en bedenk hoe je deze content via verschillende kanalen gaat verspreiden. Kijk dan ook goed wat je beter of anders kunt doen dan andere bedrijven. Een goede mix van informatieve, leuke en verkopende content is essentieel voor online succes!
Voorbeeld: Boetiek X zal 3x per week een video delen op TikTok. Dit zal een mix zijn van User Generated Content, aanbiedingen, nieuwe items in de boetiek en andere bedrijfsupdates.
Stap 7: Meetbare KPI’s
Identificeer de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) die je helpen bij het meten van het succes van je online marketingactiviteiten. Dit kunnen bijvoorbeeld websiteverkeer, conversiepercentages en betrokkenheid op sociale media zijn. Stel doelen vast in de Google Analytics. Idealiter koppel je hier een monetaire waarde aan. Bij online verkoop is dat makkelijker, maar als je goed doorrekent kun je ook aan een aanvraag via contactformulieren een monetaire waarde toerekenen.
Voorbeeld: Boetiek X wil in 2024 van 2.000 naar 10.000 volgers op TikTok. Daarnaast moet het Google Ads budget een ROAS (return on ad spend) hebben van minimaal factor 3. Op het gebied van SEO wil Boetiek X van 500 naar 3.500 organische bezoekers per maand.
Stap 8: Implementatie en monitoring
Implementeer je online marketingstrategie en houd de prestaties nauwlettend in de gaten. Gebruik analysetools om te meten hoe goed je plan presteert en pas het indien nodig aan.
Voorbeeld:Na 3 maanden bleek dat de Google Ads advertenties ondermaats presteerden. Daarom heeft Boetiek X een deel van het advertentiebudget afgehaald om uit te geven aan Facebook en TikTok advertenties. Daarnaast bleken de organische TikTok video’s erg goed te werken, hier zal dus nog meer nadruk op gelegd worden.