5. Authenticiteit
De andere kant van de munt met A.I. is dat er op social media ook een toenemende behoefte aan authenticiteit is. Nu het maken van content via A.I. in principe heel eenvoudig geworden is, wordt het maken van authentieke, onderscheidende content steeds belangrijker.
Een tip die je kunt gebruiken voor authentieke content is het delen van 'achter de schermen' content. Door volgers een kijkje te geven in de dagelijkse gang van zaken binnen jouw bedrijf, zoals het tonen van een productieproces of het delen van de bedrijfscultuur, kunnen bedrijven een menselijk gezicht tonen en een gevoel van transparantie bevorderen.
Blijf consistent in je stem en boodschap. Zo bouw je een sterke en duurzame band op met je publiek, wat uiteindelijk zal leiden tot meer betrokkenheid en loyaliteit op de lange termijn.
Daarnaast draait social media niet alleen om het delen van berichten, maar ook om het oprecht aangaan van interacties met volgers. Dit betekent dat bedrijven actief moeten reageren op opmerkingen, vragen moeten beantwoorden en deelnemen aan gesprekken op een persoonlijke en oprechte manier.
6. Engagement over bereik
Wat hierop aansluit is dan ook dat engagement belangrijker is dan bereik. In 2024 zou de focus van je social media strategie meer op engagement in plaats van bereik moeten liggen.
Engagement verwijst naar de mate waarin gebruikers actief intergeren met je content, denk bijvoorbeeld aan het liken, delen of reageren op berichten. Het is niet voldoende is om een groot aantal volgers te hebben; maar het is belangrijker dat deze volgers ook daadwerkelijk betrokken zijn bij de content die wordt gedeeld.
Door te streven naar hogere engagement niveaus, kunnen bedrijven diepere relaties opbouwen met hun doelgroep, wat kan leiden tot een grotere merkloyaliteit en positieve mond-tot-mondreclame.
Bedrijven kunnen engagement stimuleren door waardevolle en relevante content te creëren die aansluit bij de interesses en behoeften van hun doelgroep, door actief te reageren op opmerkingen en vragen van volgers, en door interactieve elementen zoals polls, quizzes en live video's toe te voegen aan hun social media strategieën.