Niet iedereen heeft een diploma in communicatie of commerciële economie op zak, en dat hoeft ook niet. Daarom vind je hier een duidelijke uitleg van alle belangrijke marketingtermen. Simpel en begrijpelijk uitgelegd.
Sociale verkoop, ook bekend als social commerce, verwijst naar het proces van verkopen en kopen van producten of diensten rechtstreeks via sociale mediaplatforms. Dit omvat vaak het gebruik van geïntegreerde koopknoppen of links binnen de sociale media-omgeving om aankopen te vergemakkelijken. Sociale commerce stelt bedrijven in staat om een directe en naadloze koopervaring te bieden aan consumenten die actief zijn op sociale netwerken. Het stelt consumenten ook in staat om producten te ontdekken, te bekijken en te kopen zonder het platform te verlaten, wat resulteert in een meer naadloze en geïntegreerde online winkelervaring.
Sociale commerce speelt een steeds grotere rol in de e-commercestrategieën van bedrijven vanwege de groeiende populariteit en invloed van sociale media. Het stelt bedrijven in staat om rechtstreeks te communiceren en te engageren met hun klanten, wat leidt tot meer gepersonaliseerde marketingstrategieën en verhoogde klantloyaliteit. Bovendien hebben sociale verkoopplatforms bijgedragen aan het veranderen van het traditionele koopgedrag, aangezien consumenten steeds meer geneigd zijn om aankopen te doen op basis van aanbevelingen en reviews van sociale netwerken. De integratie van sociale commerce in de e-commercestrategie is essentieel geworden voor bedrijven die concurrerend willen blijven en een sterke online aanwezigheid willen opbouwen.
