Niet iedereen heeft een diploma in communicatie of commerciële economie op zak, en dat hoeft ook niet. Daarom vind je hier een duidelijke uitleg van alle belangrijke marketingtermen. Simpel en begrijpelijk uitgelegd.
Click and collect, ook wel bekend als “bestel en afhaal”, is een e-commerce methode waarbij consumenten online aankopen doen en de producten vervolgens afhalen bij een fysieke winkellocatie. Deze aanpak biedt klanten de mogelijkheid om het gemak van online shopping te ervaren, terwijl ze ook profiteren van een persoonlijke afhaalervaring.
Met click and collect kunnen consumenten hun gewenste artikelen selecteren via het internet, de beschikbaarheid controleren en deze vervolgens ophalen op een tijdstip dat hen uitkomt. Deze methode biedt retailers de kans om hun klanten een volledig geïntegreerde winkelervaring te bieden, waarbij online gemak samengaat met de mogelijkheid om producten persoonlijk te bekijken en af te halen in de fysieke winkel.
